Envío y devoluciones

 

1. Buenas noticias :  de China al mundo, usted no paga nada más por el envío! Después de realizar el pedido en línea, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido, así como un correo electrónico directamente desde per-art.com, a la dirección de correo electrónico que haya especificado en su cuenta. Normalmente confirmaremos la recepción de su orden en el plazo de 24 horas de ordenar. Intentaremos que su obra de arte sea enviada por el artista y el proveedor de carga asociado dentro de cinco días hábiles; Y entregado dentro de catorce días laborales (por favor deje por más tiempo para las áreas rurales). Se le enviará un correo electrónico sobre el envío de la obra de arte.

2. Tiempo de procesamiento del artículo: El tiempo de procesamiento de un pedido específico varía con el tipo de producto y el estado del stock. Sobre todo, el tiempo de procesamiento puede ser de 1 a 2 días hábiles, excepto días festivos.

3. Paquete detenido o perdido: El paquete fue detenido o perdido por más de 3 semanas,devolveremos su pedido o realizaremos un reembolso completo.

4. Recibió un paquete equivocado Comprobamos cada artículo dos veces antes de que enviemos hacia fuera. Nos esforzamos a las mercancías de calidad superior de la entrega a todos nuestros clientes. Intentaremos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema de defecto tan pronto como sea posible pero necesitamos que nos diga tan pronto como descubra el defecto para que trabajemos en su problema inmediatamente. Por favor, incluya tantos detalles como sea posible sobre el pedido y el problema con las mercancías y obtendremos una alternativa ordenada para usted.

5. Entregas perdidas: Si no recibe la entrega en el momento en que se intenta realizar la entrega, su oficina local de clasificación le dejará una tarjeta. Esto le permitirá llamarlos para organizar una redelivery en un momento más conveniente, o, alternativamente, puede recogerlo de su oficina de clasificación local. Debido a razones de seguridad, todos los artículos deben estar firmados y no podemos enviar artículos sin registrar.