Envios e Devoluções

 

1. Boa notícia  :  da China para o mundo, você não paga mais nada para o transporte! Depois de encomendar on-line, você receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes da sua encomenda, bem como um e-mail diretamente de per-art.com, para o endereço de e-mail que você especificou em sua conta. Normalmente, confirmaremos a recepção da sua encomenda no prazo de 24 horas após a encomenda. Nós tentaremos ter sua arte final enviada pelo artista e pelo fornecedor associado do frete dentro de cinco dias úteis; E entregue dentro de catorze dias úteis (por favor, deixe mais tempo para áreas rurais). Um e-mail será enviado a você sobre o envio da obra de arte.

2. Item Tempo de processamento: O tempo de processamento para uma ordem específica varia de acordo com o tipo de produto e status de estoque. Principalmente, o tempo de processamento pode ser de 1 a 2 dias úteis, exceto feriados.

3. Pacote detido ou perdido: O pacote foi detido ou perdido por mais de 3 semanas,devolveremos o seu pedido ou faremos um reembolso total.

4. Recebido um pacote errado Nós verificamos cada artigo duas vezes antes que nós enviemos para fora. Nós nos esforçamos para a entrega de produtos de qualidade superior a todos os nossos clientes. Vamos tentar o nosso melhor para resolver qualquer problema de defeito o mais rápido possível, mas precisamos que você nos diga assim que você descobrir o defeito para que possamos trabalhar em seu problema imediatamente. Por favor, inclua tantos detalhes quanto possível sobre a ordem eo problema com as mercadorias e vamos obter uma alternativa classificada para você.

5. Entregas não atendidas: Se você não estiver recebendo a entrega no momento em que a entrega for tentada, o escritório de classificação local lhe deixará um cartão. Isso permitirá que você ligue para organizar uma redelivery em um momento mais conveniente, ou, em alternativa, você pode coletá-lo de seu escritório de classificação local. Devido a razões de segurança, todos os itens devem ser assinados e não podemos enviar itens não registrados.